Botanora ist dein Onlineshop für Haus und Garten – für alle, die ihr Zuhause mit Pflanzen, natürlichen Materialien und durchdachten Details gestalten möchten, drinnen wie draußen.
Wir sind ein reiner Onlineshop für Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland, betrieben aus dem Vereinigten Königreich, und bringen sorgfältig ausgewählte Produkte direkt zu dir nach Hause.
Wie Botanora entstanden ist
Am Anfang stand eine einfache Beobachtung: Ein Raum wirkt sofort wohnlicher, sobald darin etwas Grünes wächst – und ein Balkon wird erst dann zum Lieblingsplatz, wenn er mit Liebe eingerichtet ist. Wir wollten einen Ort schaffen, an dem du genau die Dinge findest, die dabei helfen.
Gute Produkte für Haus und Garten sollen nicht kompliziert sein. Sie sollen funktionieren, lange halten und dir jeden Tag Freude machen.
Unsere Philosophie
Uns inspirieren die Jahreszeiten und der Rhythmus des Alltags: das erste Grün im Frühling, lange Sommerabende auf der Terrasse, gemütliche Wintertage mit Zimmerpflanzen am Fenster.
Wir setzen auf natürliche Materialien, ruhige Farben und klare Formen, die sich in jedes Zuhause einfügen. Für uns ist Wohnen mehr als Einrichtung – es ist die Art, wie du dich in deinen eigenen vier Wänden und draußen im Grünen wohlfühlst.
Unser Sortiment
Unsere Auswahl ist so zusammengestellt, dass sie sich unkompliziert in dein Leben einfügt: Pflanzgefäße und Übertöpfe, praktische Gartenhelfer, Accessoires für Balkon und Terrasse sowie Wohndeko, die Natur ins Haus holt.
Jedes Produkt muss sich bei uns seinen Platz verdienen – durch Funktion, Qualität und eine Gestaltung, die auch nach vielen Saisons noch gefällt.
Wer wir sind
Botanora ist ein kleines, engagiertes Team mit einem Blick fürs Detail. Wir sind kein Massenhändler: Jedes Produkt wählen wir bewusst nach unseren eigenen Maßstäben für Gestaltung, Qualität und Alltagstauglichkeit aus.
Als reiner Onlineshop sind wir nah an den Menschen, die bei uns einkaufen, und können unser Sortiment laufend an dem ausrichten, was du wirklich brauchst.
Unser Versprechen an dich
Du stehst bei uns im Mittelpunkt. Wir stehen für klare Informationen, verlässlichen Service und ein Einkaufserlebnis ohne Umwege.
Deshalb liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos und bieten dir zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht eine Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen. Und wenn du Fragen zu einem Produkt, zu Maßen oder zur Pflege hast, hilft dir unser Team gern weiter.
Transparenz über unser Unternehmen
Uns ist wichtig, dass du jederzeit weißt, wer hinter Botanora steht, für wen wir da sind und wie deine Bestellung zu dir kommt.
- Unternehmen und Sitz: Botanora wird von der ECOM TROYA MARKET LTD betrieben, einem im Vereinigten Königreich eingetragenen Unternehmen mit Sitz in 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Dies ist unsere Geschäfts- und Korrespondenzadresse.
- Unser Markt: Wir sind ein reiner Onlinehändler für Kundinnen und Kunden in Deutschland. Alle Preise werden in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben und berechnet.
- Versand und Abwicklung: Unsere Produkte werden über internationale Logistikpartner und Lager versendet. Der Versandort kann daher von unserer Geschäftsadresse abweichen. Etwaige Einfuhrabgaben übernehmen wir – bei der Zustellung zahlst du nichts extra.
- Kundenservice: Du erreichst uns unter info@botanora.de oder über unsere Kontaktseite. Unsere Servicezeiten sind in MEZ angegeben.
Kontaktinformationen
Du hast eine Frage oder brauchst Hilfe bei einer Bestellung? Unser Team ist gern für dich da:
E-Mail: info@botanora.de
Kontaktformular: Zur Kontaktseite
Kundenservice-Zeiten
Montag bis Freitag: 9:00–17:30 Uhr MEZ
Samstag und Sonntag: 10:00–15:00 Uhr MEZ
Wir bemühen uns, jede Nachricht innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Unternehmensinformationen
Shop: Botanora
Unternehmen: ECOM TROYA MARKET LTD
Registernummer: 16081047
Eingetragene Anschrift: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Danke, dass du bei Botanora einkaufst.